Повернення товару

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ «POWERFUL FIREFLY»

Повернення та обмін товарів регламентується Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», «Права споживача при придбанні товару належної якості», згідно з якою, покупець має право повернути товар протягом 14 днів з дня його купівлі.

Покупець має право повернути товар належної якості (чи обміняти його на інший), якщо дотримані наступні умови:

– товар не належить до товарів, які не підлягають обміну та поверненню;

– товар не використовувався, повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування (відкрите упакування не вважається пошкодженням товарного вигляду);

– збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування;

– пройшло менше ніж 14 днів з моменту отримання товару;

– в наявності є розрахунковий документ та гарантійний талон.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобовязаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.